REGULAMIN SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM WWW.kraina-czasu.pl

Właścicielem sklepu internetowego kraina-czasu.pl działająca pod adresem www.kraina-czasu.pl jest firma:

Zakład Zegarmistrzowski Serwis Atlantic

Beata Zbigniew Pomykacz
Ul. Krakowska 5, 33-100 Tarnów
NIP: 873-000-39-14

Tok postępowania podczas składania zamówienia

1. 1. Klient składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów z kraina-czasu.pl

   2. Wyszukanie przez Klienta towarów

   3. Dodanie towarów do koszyka

   4. Przeliczenie zamówienia

   5. Logowanie lub rejestracja danych

   6. Złożenie zamówienia,

   7. Informacja o złożeniu zamówienia na podany adres e-mail

   8. Potwierdzenie zamówienia

   9. Realizacja zamówienia

2. Towary

   1. Oferowane w kraina-czasu.pl towary są nowe, oryginalne i pochodzące od oficjalnych importerów oraz posiadające gwarancję producenta lub importera.

3. Ceny towarów

   1. Ceny na stronie kraina-czasu.pl:

      1. zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich;

      2. zamieszczone przy oferowanym produkcie nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki;

      3. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie kraina-czasu.pl, po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy zamówienia i formy płatności;

      4. kraina-czasu.pl zastrzega sobie prawo do dokonania na bieżąco zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży.

      5. Istnieje możliwość negocjacji ceny.

4. Dodawanie do koszyka

   1. Dodanie towaru do koszyka nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji finansowych. Towar dodany do koszyka nie jest traktowany jako kupiony do czasu złożenia zamówienia i jego potwierdzenia.

5. Logowanie, rejestracja danych

   1. Założenie konta nie jest obowiązkowe dla dokonania zakupów za pośrednictwem kraina-czasu.pl. Kontrahent, który nie ma założonego konta, a mimo to dokonuje zakupów, będzie traktowany jako kontrahent jednorazowy.

   2. Podczas rejestracji Klient wskazuje:

      1. dane do logowania

      2. dane oraz adres na jaki ma być dostarczony towar

      3. dane oraz adres na jaki ma zostać wystawiona faktura (może się różnić od danych dotyczących wysyłki towaru)

   3. Po wypełnieniu danych Klient automatycznie otrzyma na podany adres e-mail link aktywacyjny konta,

   4. Założone konto umożliwia dostęp do swoich danych identyfikacyjnych, wykazu zamówień bieżących oraz do historii zamówień. Widoczne one są w panelu: Profil użytkownika.

6. Dane osobowe

   1. Rejestrując się w kraina-czasu.pl Klient wyraża jednocześnie zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu Internetowego kraina-czasu.pl oraz na ich przetwarzanie do celów marketingowych.

   2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

   3. Zgodne z ww. Ustawą, Klienci kraina-czasu.pl mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.

   4. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez kraina-czasu.pl.

   5. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych kraina-czasu.pl nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.

7. Formy składania zamówień

   1. Klient może składać zamówienia:

      1. za pośrednictwem strony internetowej http://www.kraina-czasu.pl.

      2. za pośrednictwem e-mail

      3. telefonicznie (przy odbiorze osobistym).

   2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

   3. Zamówienie jest realizowane na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. kraina-czasu.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Klienta lub niedokładnego adresu dostawy.

8. Modyfikacja zamówienia

   1. Zmian można dokonać za pomocą e-mail.

   2. Zmiany mogą dotyczyć rezygnacji z zamówienia. Jeżeli zapłata za towar została dokonana z góry to zwrot należności nastąpi na konto Klienta, z którego płatność została dokonana w ciągu 14 dni roboczych. Jeżeli Klient nie posiada własnego konta bankowego należność zostanie zwrócona przekazem pocztowym;

9. Formy płatności

   1. Zapłaty za towar, można dokonać:

      1. osobiście, gotówką lub kartą w siedzibie firmy w Tarnowie

      2. przelewem na konto mBank 07 1140 2004 0000 3302 6208 0510

      3. przy odbiorze przesyłki (pobranie pocztowe, pobranie kurierem)

10. Formy dostawy

    1. Odbiór osobisty w siedzibie firmy w Tarnowie

    2. Firma Kurierska GLS

    3. Pocztą Polską (list polecony priorytetowy),

11. Czas realizacji

    1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie otrzymania potwierdzenia zamówienia i wynosi: 3 - 5 dni roboczych – za pośrednictwem Poczty Polskiej; 1 - 2 dnia roboczego – za pośrednictwem Firmy Kurierskiej

    2. kraina-czasu.pl nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy zawiniony przez Pocztę Polską lub Firmę Kurierską GLS;

    3. Zamówienia, które w terminie 7 dni roboczych nie zostały potwierdzone, są niepełne lub zawierają błędy traktuje się jako zamówienia nie złożone.

12. Warunki gwarancji

    1. Wszystkie towary dostępne w kraina-czasu.pl posiadają gwarancje producenta i mogą być reklamowane w autoryzowanych punktach serwisowych odpowiednich dla danej marki towaru.

13. Zgłoszenie niezgodności towaru z umową

    1. Warunkiem koniecznym, aby kraina-czasu.pl rozpatrzył reklamację jest dostarczenie do siedziby firmy reklamowanego towaru wraz z dokumentem zakupu (paragon, faktura), dokumentem gwarancyjnym, oryginalnym opakowaniem.

    2. kraina-czasu.pl w ciągu 14 dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie jej załatwienia

    3. kraina-czasu.pl nie odbiera przesyłek za pobraniem.

    4. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – kraina-czasu.pl naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy.

    5. W przypadku, gdy kraina-czasu.pl nie jest w stanie naprawić lub nie posiada w magazynie towaru podlegającemu wymianie, Klient otrzyma zwrot należności za reklamowany towar w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji.

    6. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu o ile w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru zawiadomi kraina-czasu.pl.

14. Prawo odstąpienia od umowy / Zwrot towaru

    1. Każdy zamówiony w kraina-czasu.pl towar można zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zrealizowanego zamówienia – pod warunkiem, że towar nie posiada śladów użytkowania, opakowanie jest w stanie nienaruszonym oraz towar dostarczony zostanie z kompletem dokumentów (gwarancja, instrukcja itp.). Zwrot wykonywany jest na podstawie dokumentu sprzedaży (paragon, faktura).

    2. kraina-czasu.pl zwraca Klientowi należność za odesłany towar w ciągu 10 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki.

    3. Nie przyjmujemy zwrotu zamówionych towarów przesłanych do nas jako paczka za pobraniem.

15. Newsletter
    Klient ma możliwość zaprenumerowania Newslettera kraina-czasu.pl.
    Newsletter jest wysyłany tylko do osób, które wyraziły chęć jego otrzymywania.
    Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera.

16. Postanowienia końcowe

    1. kraina-czasu.pl dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, itd.) – ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia.

    2. kraina-czasu.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.

    3. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w kraina-czasu.pl.

    4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

    5. kraina-czasu.pl zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych warunków i zasad sprzedaży obowiązują od daty opublikowania ich na stronie http://www.kraina-czasu.pl

    6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 1 lipca 2009.